En LRT4x4, nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Si bien buscamos tu satisfacción, nuestra política de cambios se limita a productos con daños de fábrica o fallas de funcionamiento inherentes al producto.

1. Acercate a nuestro deposito: Es indispensable que traigas el producto que presenta la falla o daño a una de nuestras sucursales.
2. Evaluación en deposito: Una vez en el deposito, personal técnico especializado realizará una evaluación exhaustiva del producto para determinar la naturaleza del daño o la falla.
3. Resolución:
   • Si se confirma que la falla es de fábrica o un defecto inherente al producto, procederemos al cambio por una unidad nueva del mismo modelo (sujeto a disponibilidad de stock).
   • En caso de no contar con stock, te ofreceremos alternativas o un crédito a favor.

1. Daños por mal uso: No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que presenten daños ocasionados por uso indebido, negligencia, instalación incorrecta, accidentes, mantenimiento inadecuado, modificaciones no autorizadas o cualquier otra circunstancia ajena a un defecto de fabricación. La evaluación técnica determinará si el daño es atribuible al mal uso.
2. Desgaste normal: El desgaste natural de los materiales o componentes por el uso habitual del producto no se considera una falla o daño de fábrica.

1. Tenés un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de compra para presentar el producto en tienda para su evaluación por daños de fábrica o fallas. Fuera de este plazo, no podremos procesar el cambio.
2. Las devoluciones de dinero solo se contemplarán si, tras la evaluación, se determina una falla de fábrica irreparable y no disponemos de un reemplazo. En esos casos, la solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

1. El producto debe presentarse en la tienda con su ticket de compra o de cambio.
2. Debe incluir su empaque original (caja, envoltorios, etc.) y todos los accesorios, manuales y componentes con los que fue entregado.

Nuestro compromiso es brindarte productos de calidad y un servicio transparente. Si tenés alguna duda sobre esta política, no dudes en consultarnos.